ENVÍOS

Una vez haya procesado un pedido, Oh!Misssy se compromete a enviar el/los artículo(s) al destinatario con un tiempo de espera entre 2-5 días hábiles. Envío por 4,50€ a toda España, excepto a las Islas Canarias (10€) e Islas Baleares (7,99€) de Lunes a Viernes. Si tiene cualquier pregunta, no dude en contactarnos al correo: ohmisssy.atencionalcliente@gmail.com

GARANTÍA

De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, OH!MISSSY responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

En el caso de falta de conformidad, se informará en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella a través de nuestro formulario de devoluciones indicando sus datos, el número de su factura de compra y la anomalía detectada.

El incumplimiento de este plazo no supondrá la pérdida de la garantía, pero Usted será sin embargo responsable de los daños o perjuicios ocasionados por el retraso en la comunicación.

En el caso de existir un defecto de fabricación, OH!MISSSY se hará responsable de los costes de devolución, así como de los gastos relacionados con la mano de obra y los materiales.

El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado y conservar todos sus accesorios e instrucciones de origen para poder ser devuelto.

Las instrucciones para el correcto uso e instalación del producto, así como la documentación de garantía incluida por los fabricantes, son de obligada lectura por el comprador.

La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados ​​por factores externos, accidentes, especialmente accidentes eléctricos, desgaste, instalación o mal uso del producto, manipulación indebida o utilización no conforme a las instrucciones del proveedor.

Quedan también excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por el proveedor.

Para cualquier pregunta o solicitud de información, puedes llamar enviar un mail a ohmisssy.atencionalcliente@gmail.com

MÉTODOS DE PAGO

Tarjeta de crédito:

Este pago se realiza a través de la plataforma segura de » Bankia » y no conlleva ningún coste adicional para el comprador. Las tarjetas aceptadas son VISA y MASTERCARD.

Los datos confidenciales son transmitidos directamente y de forma encriptada (mediante el protocolo SSL) a la entidad financiera. Los datos de las tarjetas no quedan registradas en nuestra web , ya que todo el proceso de pago se realiza desde la plataforma de la entidad financiera.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Oh!Misssy sólo se hará responsable de las devoluciones de productos dañados y equivocaciones de talla, color o modelo.

El cliente tiene 5 días para procesar la devolución desde que recibe el artículo. Para poder hacer la devolución, el producto tiene que estar en las mismas condiciones en las que lo recibió (todo el paquete completo).


No aceptamos ni cambio ni devolución de braguitas de biquini.

Tampoco se realizarán devoluciones de productos adquiridos en rebajas.


Para completar el reembolso se tienen que seguir los pasos:

1. Imprimir el pedido y pegarlo al paquete + añadir el número de la cuenta bancaria del beneficiario.  

2. Enviar el paquete a: Sant Carlos 90,
Santa Coloma de Gramenet, CP: 08922.

3. Una vez que hayamos recibido el producto procederemos a hacer el reembolso (en la cuenta que hayáis escrito en el paso 1). 

Cualquier duda escriba un e-mail a: ohmisssy.atencionalcliente@gmail.com con vuestro datos y recibo. 

Muchísimas gracias y espero que lo disfrutéis tanto como yo.